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供电开放日之“电表揭秘”
发布时间:2017/09/07 点击量:
为深入贯彻落实“以市场为导向、以客户为中心,打造全新责任蒙电”的管理理念,进一步提升客户满意度,乌海电业局开展了“供电开放日活动”。本次活动包括“电网核心,服务体验,电表揭秘,与电共舞”四项内容。其中大家在“电表揭秘”的环节共同走进了乌海电业局计量中心。
在中心大厅里,首先映入人们眼帘的是计量中心的工作方针和行为准则:“依法、规范、公正、准确、真诚”、“遵守职业操守,严守廉洁纪律,规范一言一行,竭诚服务客户”。讲解员介绍了计量中心业务工作概况以及单、三相电能表人工检定装置和单相智能电能表流水线检定装置的操作、运行情况。
中心副主任赵吉波在参观校验室的过程中针对智能电表“跑得快”的传言为大家做了解释说明:“我们现在使用的智能电表比之前的普通电能表要灵敏,但决不会跑的快。就像电子秤和普通称一样,只是准确度等级更高,更精准了而已。以前像插头不拔、电视待机、不关热水器等,普通电能表可能不会走字,但现在的智能电能表灵敏度提高,这些情况下就会走字,所以用户就感觉比以前走得快了。”通过近距离参观,大家更加直观的看到了电能表检定流程。同时,代表们还提出了居民用户如何申请电能表检定、怎样出具电能表检定报告及检定时长等问题,中心领导和技术人员也都进行了现场答疑,并对客户提出的需求,马上安排相关技术人员列入日程安排,及时解决问题。
通过开放日活动,社会各界人士对“电能计量”有了一个更深入、更全面的了解和认知,进一步拉近了与用户的关系,为提升企业形象、促进企业、地方和谐发展共赢起到了积极作用。